Điều khoản dịch vụ

1Chấp thuận Điều khoản và Liên kết Hệ thống gốc

Chào mừng bạn đến với Hệ thống Quản lý Nhân sự (HRM) của Bà Bô Milk & Tea vận hành tại đường dẫn gốc hrm.babomilktea.com cùng các ứng dụng di động chính thức trên Apple App Store và Google Play Store. Bản Điều khoản Dịch vụ này được lưu trữ và công bố chính thức tại babomilktea.com/dieu_khoan_dich_vu.

Bằng việc tải về, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của hệ thống HRM, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của bản Điều khoản Dịch vụ này cũng như Nội quy lao động của Bà Bô Milk & Tea. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng ứng dụng và thông báo ngay cho Quản lý cửa hàng hoặc Bộ phận Nhân sự.

2Cấp quyền và Trách nhiệm Bảo mật Tài khoản

Tài khoản truy cập hệ thống hrm.babomilktea.com được cấp phát định danh riêng cho từng nhân sự đang làm việc tại Bà Bô Milk & Tea:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Nhân viên có trách nhiệm tự bảo quản tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực cá nhân. Nghiêm cấm hành vi cho mượn, chia sẻ hoặc tiết lộ mật khẩu tài khoản cho bất kỳ người nào khác, kể cả đồng nghiệp trong cùng ca trực.
• Trách nhiệm đối với thao tác trên hệ thống: Mọi dữ liệu phát sinh từ tài khoản của nhân viên (bao gồm dữ liệu chấm công vào/ra ca, đăng ký lịch làm việc, đơn xin nghỉ phép, xác nhận bảng lương) đều được ghi nhận là ý chí và hành động trực tiếp của chính nhân viên đó.
• Báo cáo sự cố bảo mật: Trường hợp mất thiết bị di động hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, nhân viên phải báo ngay cho Quản lý cửa hàng hoặc Bộ phận Nhân sự để tiến hành khóa tài khoản tạm thời và cấp lại mật khẩu mới.

3Quy chuẩn Chấm công và Các Hành vi Bị nghiêm cấm

Hệ thống HRM sử dụng công nghệ định vị địa lý tại điểm bán để ghi nhận thời gian làm việc thực tế. Người dùng bắt buộc tuân thủ các quy định sau:

1. Trung thực trong chấm công: Chỉ thực hiện bấm chấm công khi bản thân đã có mặt tại đúng khu vực chi nhánh cửa hàng được phân công làm việc và sẵn sàng bắt đầu ca trực.
2. Nghiêm cấm gian lận công nghệ: Tuyệt đối cấm việc cài đặt hoặc sử dụng các phần mềm làm giả tọa độ định vị (Fake GPS, Mock Location), sử dụng trình giả lập máy ảo, hoặc can thiệp hệ điều hành (Root/Jailbreak) nhằm mục đích đánh lừa hệ thống chấm công.
3. Nghiêm cấm chấm công hộ: Hành vi cầm điện thoại của đồng nghiệp để chấm công thay, hoặc đăng nhập tài khoản của người khác trên thiết bị của mình để chấm công hộ dưới mọi hình thức đều bị xem là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ bị xử lý kỷ luật theo Nội quy lao động.
4. An toàn hệ thống mạng: Nghiêm cấm mọi hành vi tấn công từ chối dịch vụ, phát tán mã độc, dịch ngược mã nguồn (Reverse Engineering) hoặc khai thác trái phép cơ sở dữ liệu tại hrm.babomilktea.com.

4Nghĩa vụ Bảo mật Thông tin Nội bộ

Trong quá trình truy cập ứng dụng HRM, nhân viên có thể được tiếp cận các dữ liệu kinh doanh và vận hành nội bộ của thương hiệu Bà Bô Milk & Tea:

• Phạm vi thông tin mật: Bao gồm công thức pha chế đồ uống, định lượng nguyên vật liệu, quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), bảng lương thưởng, danh sách nhân sự, doanh số bán hàng từng chi nhánh và các thông báo điều hành nội bộ.
• Cam kết không tiết lộ: Nhân viên tuyệt đối không được sao chép, chụp ảnh màn hình, quay video hoặc phát tán bất kỳ thông tin nội bộ nào trên mạng xã hội hay cung cấp cho bên thứ ba khi chưa có văn bản đồng ý của Ban Giám đốc.
• Cam kết bảo mật này giữ nguyên hiệu lực pháp lý ngay cả sau khi nhân viên đã nghỉ việc tại hệ thống.

5Quyền Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ mã nguồn phần mềm, thiết kế giao diện, cấu trúc cơ sở dữ liệu, tên thương hiệu, biểu tượng (Logo) Bà Bô Milk & Tea và các tài liệu đào tạo tích hợp trên hrm.babomilktea.com thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp và duy nhất của Bà Bô Milk & Tea.

Nhân sự chỉ được cấp quyền sử dụng ứng dụng có giới hạn, không độc quyền và không được chuyển nhượng nhằm mục đích duy nhất là thực hiện nhiệm vụ công việc được giao.

6Tạm ngưng, Chấm dứt Quyền Truy cập và Xóa Tài khoản

Bà Bô Milk & Tea có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập tài khoản HRM của người dùng trong các trường hợp sau:

• Chấm dứt quan hệ lao động: Tài khoản sẽ được thu hồi quyền truy cập ngay khi nhân viên hoàn tất thủ tục nghỉ việc hoặc hết hạn hợp đồng lao động.
• Vi phạm quy định sử dụng: Phát hiện nhân viên có hành vi gian lận chấm công, chia sẻ tài khoản trái phép hoặc vi phạm quy định bảo mật thông tin.
• Chủ động yêu cầu xóa tài khoản: Nhân viên có quyền chủ động gửi yêu cầu xóa tài khoản cá nhân trực tiếp trong mục cài đặt của ứng dụng hoặc qua cổng trực tuyến tại https://hrm.babomilktea.com/delete-account. Chi tiết xử lý dữ liệu khi xóa tài khoản được thực hiện theo Chính sách bảo mật.

7Giới hạn Trách nhiệm và Xử lý Sự cố Kỹ thuật

Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì máy chủ hrm.babomilktea.com vận hành ổn định 24/7. Tuy nhiên, dịch vụ có thể đôi lúc bị gián đoạn ngắn hạn do bảo trì định kỳ, nâng cấp tính năng hoặc sự cố đường truyền mạng viễn thông ngoài tầm kiểm soát.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến ứng dụng không thể thao tác chấm công đúng giờ, nhân viên có trách nhiệm thông báo ngay tại thời điểm đó cho Quản lý ca trực để được xác nhận chấm công bổ sung theo quy trình nội bộ, đảm bảo không ảnh hưởng đến quyền lợi tính lương.

8Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

Bản Điều khoản Dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi vướng mắc hoặc tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi, thương lượng nội bộ giữa nhân sự và Ban Quản lý Bà Bô Milk & Tea. Trường hợp không đạt được sự thống nhất, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền hoặc Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Thông tin Liên hệ và Hỗ trợ Kỹ thuật